La branche communication de bak sàrl est née en juillet 2000, avec l'engagement de quatre personnes dédiées à ce nouveau mode de communication amené par internet: le jeu de la pause café.

Issu du succès de RALPH et de swissmilk, développés avec des collaborateurs extérieurs dès 1998, cette entité a produit en deux ans et demi une quinzaine de produits pour des marques de renom, dans des objectifs de communication globale, de fidélisation ou d'acquisition d'internautes.

En 2003, bak et les partenaires de l'opération Ovomaltine ont remporté le "Best of Swiss web Award" en catégorie e-marketing. A la suite de ce projet, bak s'est rapproché de l'agence de communication trio.

En septembre 2003, les activités de communication online de bak sàrl ont été acquises par l'agence trio, qui a développé ce département au sein de sa stratégie globale.